投诉发布

沱牌酒里竟有虫子 经销商与酒厂互相推诿

时间:2012-8-4 13:48:58  作者:admin  来源:315  查看:935  评论:0

  2012年1月,濮阳县城关镇温庄村村民刘先生向大河网3·15投诉热线(037165798719/5778)投诉,称自己买回家的沱牌酒还没打开,里面竟然有条虫子,沱牌酒厂先认定该酒为真酒,后称并未收到任何投诉。

  网民投诉:没开封的沱牌酒里竟有虫子

  春节前,濮阳县城关镇温庄村村民刘先生从当地经销处买回两件沱牌酒,打开包装箱后,竟然发现其中一瓶里有个虫子。刘先生按照酒瓶所贴标签上留下的电话,与沱牌酒厂联系,向他们反映此事。沱牌酒厂让刘先生与濮阳当地的沱牌销售人员文先生联系。

  据刘先生称,当时文先生确认刘先生所买的有虫子的酒确实是沱牌真酒,并表示会向上面反映并处理。但刘先生却迟迟未等到答复,无奈之下,刘先生又打电话向沱牌酒厂反映此事,得到的答复却是:酒是假酒,不做处理。

  本网调查:经销商与酒厂互相推诿

  无奈的刘先生向大河网3.15热线进行投诉,希望沱牌酒厂能给自己一个说法。

  接到投诉后,本网3.15热线记者立刻与文先生联系,询问事情的处理情况,文先生表示,自己也不知道怎么处理,让与酒厂总部联系。

  本网3.15热线记者又与四川沱牌酒厂取得联系,该酒厂投诉中心工作人员告诉记者,他们并没有收到该投诉,记录上也没有,他们会和濮阳当地经销商联系,对事情核实后进行处理。

  在此,大河网记者提醒消费者,如果您在消费过程中遇到了闹心的事情,请及时给我们联系,大河网3·15投诉热线(037165798719/5778),投诉qq群:3047434。

  本网3.15热线将会继续关注该事情进展。(记者 薛素芬 王占听)

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